利用規約
最終更新:2026年10月1日
本規約と運営者
本規約は、株式会社悠遊が提供する City Passport の利用について定めます。各機能に表示される利用条件もご確認ください。
運営者は株式会社悠遊(ユウユウ)、代表取締役は松本波涛です。所在地:〒111-0031 東京都台東区千束2丁目4−3。法人番号:2011101075028。お問い合わせは support@citypassport.app または 03-6802-8000 へご連絡ください。
アカウント
ご自身のアカウントを適切に管理し、ログイン情報を他人に使用させないでください。申請や店舗情報には正確な情報を入力してください。不正利用に気づいた場合はサポートへご連絡ください。
パスポート・スタンプ・礼物
スタンプや来店履歴は、サービスが記録した事実に基づいて表示されます。礼物の内容、必要なスタンプ数、利用期限等は、それぞれの店舗の設定や礼物に表示された条件に従います。
礼物の転送は、対象の礼物について友人へ一度だけ行えます。転送や使用の確定は取り消せません。実行前に画面の条件と確認事項をご確認ください。
イベント
会場、主催者、参加条件、日時、参加費等を確認してからお申し込みください。個人主催のイベントは主催者が運営し、City Passport はその運営に関与しません。イベント内容のお問い合わせは、表示された主催者の窓口へお願いします。
加盟店の有料サービス
プランとスタンプパックの価格、内容、支払方法は購入画面に表示します。販売条件、提供時期、返品・キャンセルについては「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
投稿と他者の権利
写真・文章・店舗資料等は、ご自身が投稿する権利を持つものを使用してください。他人の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する投稿、虚偽の申請、不正なスタンプ取得、他人への嫌がらせ、サービスへの不正アクセスを行わないでください。
AI による生成内容
AI を利用する機能では、生成内容に誤りが含まれる場合があります。公開・利用する前に、内容と他者の権利への配慮をご確認ください。入力情報の取扱いはプライバシーポリシーに記載しています。
退会と個人情報
退会したアカウントは再開できません。再登録時に以前の履歴は引き継がれません。退会後の削除・去識別化と履歴の保持についてはプライバシーポリシーをご確認ください。
お問い合わせと変更
不具合や利用上の問題は support@citypassport.app へご連絡ください。本規約を変更する場合はこのページに掲載し、法令上必要な通知等を行います。法令により認められる利用者の権利を制限するものではありません。
第 4 条(禁止事項)
次の行為を禁止します。
(1) 法令または公序良俗に反する行為 (2) 他の利用者・店舗・第三者の権利を侵害する行為
(3) 虚偽の訪問・不正な方法によるスタンプやギフトの取得 (4) 他人になりすます行為
(5) 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス (6) 営利目的の勧誘、スパム
(7) 差別・誹謗中傷・わいせつ・暴力的な投稿 (8) その他当社が不適切と判断する行為
第 8 条(サービスの変更・中断・終了)
当社は、保守、障害、法令上の理由その他必要な場合に、本サービスの全部または一部を変更・中断・終了することがあります。
重要な変更は事前に通知するよう努めます。
第 9 条(免責)
1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、中断・エラーがないことを保証しません。
2. 利用者と店舗利用者、または利用者同士の間の紛争は当事者間で解決するものとし、当社は故意または重過失がある場合を
除き責任を負いません。
3. 当社の責任は、法令で免責が認められない場合を除き、利用者が当社に支払った直近 12 か月の対価の額を上限とします。
第 10 条(規約の変更)
当社は本規約を変更できます。変更後の規約は本サービス内またはウェブサイトでの掲示をもって効力を生じます。
第 11 条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。